Politicas

Políticas de reservación y cancelación del hotel Eco-Hotel Sak Nok

El hotel Eco-Hotel Sak Nok es un establecimiento que ofrece alojamiento ecológico y sostenible en la selva Lacandona, en el estado de Chiapas. El hotel cuenta con 10 habitaciones equipadas con baño privado, ventilador, mosquitero y balcón con vistas a la naturaleza. Además, el hotel ofrece servicios como restaurante, tours guiados, wifi gratuito y estacionamiento.

Políticas de reservación

Para reservar una habitación en el hotel Eco-Hotel Sak Nok, se debe contactar con el hotel por teléfono al 9981428125 o por correo electrónico a info@eco-hotelsaknok.com.
Se debe proporcionar el nombre completo, el número de personas, el tipo de habitación, la fecha de entrada y salida, y un método de pago válido.
El hotel acepta pagos con tarjeta de crédito o débito, depósito o transferencia bancaria, o efectivo en la recepción.
Para garantizar la reservación, se debe realizar un pago del 50% del total de la estancia al momento de hacer la reservación. El otro 50% se debe pagar al llegar al hotel.
Al realizar el pago, se debe enviar el comprobante al correo electrónico del hotel y esperar la confirmación de la reservación.
Las tarifas publicadas en la página web del hotel son las tarifas máximas que se cobran por habitación en cualquier periodo del año. El hotel puede ofrecer promociones o descuentos especiales según la temporada o la disponibilidad.
Las tarifas no incluyen el IVA y el impuesto al hospedaje.
Las habitaciones están sujetas a disponibilidad hasta que se haya garantizado la reservación con el pago correspondiente.
El horario de entrada es a partir de las 15:00 horas y el horario de salida es hasta las 12:00 horas. Se puede solicitar un late check-out o un early check-in según la disponibilidad y con un cargo extra.

Políticas de cancelación

Las reservaciones se pueden cancelar sin cargo hasta 20 días antes de la fecha de llegada. Se reembolsará el 100% del pago realizado.
Las reservaciones canceladas de 14 a 3 días antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo del 50% del total de la estancia. Se reembolsará el 50% del pago realizado.
Las reservaciones canceladas de 2 a 0 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no presentarse al hotel, no serán reembolsadas. Se cobrará el 100% del total de la estancia.
Para cancelar una reservación, se debe contactar con el hotel por teléfono o por correo electrónico y proporcionar el nombre completo, el número de confirmación y el motivo de la cancelación.
El hotel enviará un correo electrónico confirmando la cancelación y el reembolso correspondiente, si aplica.
En caso de salida anticipada, el hotel podrá aplicar una penalidad equivalente a una noche de alojamiento.

Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre las políticas de reservación y cancelación del hotel Eco-Hotel Sak Nok, puede comunicarse con el hotel a través de los siguientes medios:

Teléfono: 9981428125
Correo electrónico: info@eco-hotelsaknok.com
Página web: eco-hotelsaknok.com
Dirección: Selva Lacandona Lacanja Chansayab, Ocosingo Chiapas.

Gracias por elegir al hotel Eco-Hotel Sak Nok para su estancia en la selva Lacandona. Esperamos que disfrute de su visita y que vuelva pronto.